Als Vorreiter des kundenzentrierten Wachstums sind wir uns der Wichtigkeit von intelligenten Interaktionen und herausragenden Kundenerlebnissen für die Stärkung von nachhaltigen Kundenbeziehungen bewusst.
Wir DEFINIEREN, GESTALTEN und MANAGEN. Das heisst wir bieten Dienstleistungen über die gesamte Customer Journey an:
Diese Dienstleistungen erfüllen unsere talentierten Teams stets mit der Nutzung von Daten, einem starken Fokus auf Effizienz, und der Integration von kreativem Design in Marketing und Kommunikation. Dabei steht bei uns immer der Mensch im Vordergrund: der Mensch Kunde und der Mensch Mitarbeitende/r. Unsere Büros haben ihre Türen für Sie in Madrid, Barcelona und Hamburg geöffnet, zusätzlich zu unserem Expertennetzwerk in der gesamten EMEA Region. So können Sie auf eine lokale Unterstützung zur Befriedigung Ihrer spezifischen Bedürfnisse zählen.
Customer Experience erlebt eine ganz besondere Dynamik und erfordert eine globale, gut durchdachte und strukturierte Sicht auf den Kunden, am besten 360º
Als eines der ersten Unternehmen, die sich auf Kundenzentrierung spezialisiert haben, bringt die Akquisition von Buljan & Partners Consulting in das Bond Team einen hohen Grad an Expertise und Referenzen mit. Zum Kundenportfolio gehören aktuell Marken wie BMW Group, HyperloopTT, Lufthansa Group, Stihl, und viele mehr.
Am 29. November wurde die Marke Bond offiziell in der Region EMEA eingeführt. Dies feierten wir bei einer Abendveranstaltung mit den uns lieben Menschen: unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden.